Liebe fadenrot-Freunde,
in unseren Social Networks und bei euren letzten Einkäufen in unserem DaWanda-Onlineshop, haben wir euch bereits informiert, dass die Plattform DaWanda zum 30.08. schließen wird. So ist es nun passiert und nahezu unbemerkt sind wir mit samt allen unseren und euren Lieblingsstücken zur Online-Plattform etsy umgezogen.
Ein Umzug aus vertrauten Gefilden bringt manchmal Unsicherheiten mit sich. Viele von euch hatten Fragen ans uns, was mit ihren Daten passiert, wo sie zukünftig fadenrot-Produkte online shoppen können und wie etsy funktioniert.
Wir können euch beruhigen: Für euch ändert sich fast nichts und der Umgang mit etsy ist genau so easy wie bei DaWanda.
Wir haben die meisten eurer Fragen zusammengetragen und liefern euch hier die Antworten:
Wie kann ich weiterhin fadenrot-Produkte online kaufen?
Am einfachsten nutzt ihr den Link www.fadenrot-shop.de. Damit werdet ihr direkt zu unserem Shop bei etsy geleitet. Sollten wir von dort nochmal umziehen, wird dieser Link sofort mit dem neuen Shop verknüpft – wir können uns also nie aus den Augen verlieren. <3
Da Gewohnheit stark ist: Selbst wenn ihr wie üblich die DaWanda-Seite besuchen wollt, werdet ihr ab jetzt direkt zu etsy umgeleitet.
Oder ihr speichert euch diesen Link ab: https://www.etsy.com/de/shop/Fadenrot
Bis wann kann ich noch in eurem DaWanda Shop bestellen?
Bestellungen bei DaWanda waren noch bis zum 30.08. um 24 Uhr möglich. Ab dann wurdet ihr schon direkt zu etsy umgeleitet. Selbstverständlich bearbeiten wir alle Bestellungen wie gewohnt der Reihenfolge nach ab. Der Umzug hat keinen Einfluss auf die Bestellabwicklung. Eure Bestellungen werden wie gewohnt nach der üblichen Lieferzeit bei euch eingehen.
Werden Bestellungen auch noch nach dem 30.08. ausgeführt/geliefert?
Na klar! Denn wenn ihr jetzt bestellt, seid ihr ja schon direkt in unserem etsy-Shop und alles läuft (fast) wie gewohnt.
Was passiert mit meinen Kundendaten?
Eure Daten sind wertvoll und sensibel und genau so behandeln wir sie auch weiterhin. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. DaWanda hat dafür gesorgt, dass alle Kundendaten, die durch eure Bestellungen in unserem DaWanda-Shop hinterlegt waren, vertraulich zu etsy umgeleitet wurden. Auch da könnt ihr euch dem Schutz eurer Daten sicher sein. Eure Daten dienen uns einzig und allein um euch die Bestellungen zukommen lassen zu können und euch eine Rehcnung zu erstellen, sowie eure Kontaktdaten um auf eure Fragen persönlich und individuell antworten zu können.
Was ist Etsy und warum zieht ihr da hin?
Etsy ist eine E-Commerce Website, ähnlich wie DaWanda die eine Plattform für den Kauf und Verkauf von handgemachten Produkten, Vintage und Künstlerbedarf anbietet. Gegründet wurde sie 2005 in den USA. DaWanda hat sich damals als deutsches Pendant an etsy orientiert, deswegen gleichen sich viele Dinge. Natürlich ist die Sprache Deutsch und auch die gesamte Abwicklung. Wie einige von euch wissen, hatten wir bereits schon lange einen etwas kleineren Shop auf dem etsy-Portal, deswegen ist die Handhabe für uns nichts neues. Wir sind bereits gut eingespielt und werden eure Bestellungen im gleichen Turnus wie gewohnt bearbeiten.
Mehr über etsy könnt ihr hier nachlesen: https://www.etsy.com/de/about?ref=ftr
Wie sind die Nutzungsbedingungen? Kommt irgendetwas neues auf mich zu?
Keine Sorge, etsy sieht zwar anders aus und ein paar Dinge im Bestellvorgang unterscheiden sich minimal von DaWanda, es ist jedoch alles selbsterklärend.
Am besten klickt ihr euch direkt mal durch und werdet sehen: Alles easy!
https://www.etsy.com/de/shop/Fadenrot
Mehr dazu lest ihr hier.
Wenn ihr trotzdem noch offene Fragen habt, kontaktiert uns über die bekannten Kanäle, via Mail, Facebook- oder Instagram-Nachricht oder die Nachrichtenfunktion im etsy-Shop!
Wir freuen uns, wenn ihr uns weiterhin treu bleibt – ganz gleich ob online oder offline, bei einem der nächsten Märkte. Offline-Termine findet ihr wie gewohnt hier.
Alles Liebe
eure Miss fadenrot
